特殊清掃とは、通常の清掃では対応しきれない現場でおこなわれる清掃のことです。
この記事では、特殊清掃に関するよくある質問にお答えしています。
特殊清掃の内容や作業の流れ、費用の見積もり、また部屋に住めるのかなど、皆さんが抱える疑問や不安に対して解説しています。
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特殊清掃に関するよくある質問
それでは、特殊清掃に関するよくある質問とその回答をご紹介しましょう。
特殊清掃とはどのような作業ですか？
特殊清掃とは、通常の清掃とは異なり、感染症やご遺体の体液処理など特殊な状況に対応する専門的な清掃作業です。
主な現場は、孤独死や殺人の現場、感染症の拡散が疑われる場所、ゴミ屋敷、火災現場、台風などの水害被害にあった住居などです。
この作業には、体液や血液、汚染物の除去、殺虫・消毒、消臭、廃棄物の処理などが含まれています。
安全性と環境のリスクを最小限に抑えながら原状回復することが求められています。
通常の清掃業者との違いは何ですか？
特殊清掃業者と通常の清掃業者の主な違いは、専門的な知識と清掃経験です。
特殊清掃業者には、感染症、ご遺体の体液処理、犯罪現場などの特殊な場面に対応できる専門的な知識があります。
特に、消臭作業は困難なため、専門の薬剤を使えば解決する問題ではなく、作業員に幅広い知識や豊富な経験が求められます。通常の清掃業者は、一般的なオフィスや住宅の清掃をおこなうため、特殊なリスクや状況に対処する知識や経験がないことが多いです。
特殊清掃業者は、法令や安全基準に従い、特殊な薬剤や清掃用具を使いながら、迅速に原状回復ができます。
費用はどのように決まりますか？大まかな相場は？
特殊清掃の料金は、基本的には、作業内容や間取り、作業量などによって決まります。
しかし、清掃現場の状況、汚染の程度、作業に要する時間や人員、必要な機材・薬剤の種類など、さまざまな要因により変わる点に注意が必要です。
大まかな相場は、ワンルームで3万円程度から、2DKで10万円程度からが一般的です。
契約の前に特殊清掃会社に現場を直接確認してもらい、その上で見積もりをもらうようにしましょう。
複数の業者から相見積もりを取る、見積書は作業内容の範囲も確認するなど、慎重に対応することが必要です。
孤独死や自殺現場だけが特殊清掃の対象ですか？
特殊清掃は孤独死や自殺現場だけでなく、さまざまな特殊な状況にも対応します。
例えば、感染症の拡散が疑われる場所、殺人事件現場、火災現場、台風などで浸水してしまった住居、動物の死骸が発見された場所、化学物質が漏洩した現場などです。
これらの現場では、通常の清掃では対処しきれない汚れや悪臭などの除去のために、特殊清掃業者が専門的な清掃をおこないます。
特殊清掃後、住居は再び住めるようになりますか？
特殊清掃後、住居がふたたび住めるようになるためには、徹底した清掃と必要に応じて部屋の損傷の修復が必要です。
特殊清掃業者による作業で、感染症リスクや臭いが大幅に軽減され、住める状態になります。
しかし、建物の構造や建物に損傷や、汚染がある場合には、追加の修繕やリフォームが必要となります。リフォーム業者を紹介してくれる特殊清掃業者であれば、再び業者探しをする手間が省けるので便利です。
特殊清掃を依頼する際、どのような流れになりますか？
特殊清掃の依頼は、まず業者に問い合わせることから始まります。電話はもちろんメールで問い合わせることができる業者が便利です。
最近では、弊社のようにLINEで問い合わせられる業者も増えてきました。
その後、業者が現場を拝見し、見積もりを作成します。料金と作業内容を確認後に契約となり、作業日が決まります。作業終了後、作業内容を確認し、料金を支払ったら終了です。
特殊清掃の実施は近隣住民に知られますか？
清掃が必要となった経緯から、特殊清掃がおこなわれていることを近隣住民に知られたくないという方は少なくありません。
多くの特殊清掃業者は、社名の入っていない車両を使ったり、作業員とわからない服装をするなどの配慮をしています。賃貸の場合には、大家さんや管理会社と事前に打ち合わせをおこない、作業時間帯を調整することもあります。
近隣の住民に知られたくないという場合は、その旨を業者に伝え、相談をしてみましょう。
作業員はどのような知識を持っていますか？
特殊清掃の作業員は、作業に関する専門的な知識が豊富です。
例えば、感染症や危険物の取り扱い、体液や血液処理のプロセス、殺虫・消毒の方法、特殊清掃機器の使用方法などです。
また、メンタルトレーニングも受け、遺体のあった場所での作業という心理的ストレスに対応できるようになっています。
作業員が正規職員なら、日ごろから定期的な講習会を通して、薬剤や機器の使用方法、改正された法令の周知などを行うことができるので安心ですね。
どのような機器や薬剤を使用しますか？
特殊清掃では専門的な機器や薬剤が使用されます。特殊清掃で使用する機器には、高性能な空気清浄機や消臭剤散布機、高圧洗浄機などがあります。
また、感染症対策や臭いの消臭には、次亜塩素酸水（次亜塩素酸ナトリウム）やアルコール系消毒剤、エンザイム系消臭剤などが使われ、安全かつ徹底的な清掃をおこないます。
特殊清掃では、場面に応じて異なる機器や薬剤が使用されるため、専門的な知識や豊富な経験が必要です。
特殊清掃の作業時間はどれくらいかかりますか？
特殊清掃では、基準となる作業時間がありません。
部屋の広さや現場の状況、作業内容に大きく左右されるためです。
例えばゴミが山積しているワンルームでは、半日程度で終了する場合もあります。一軒まるごとの清掃で、消臭や消毒、害虫駆除が必要な場合は、2日間から1週間ほどの時間がかかることもあります。
また、火災現場で作業には、1か月程度要する場合もあります。
作業時間は具体的な現場の状況により異なりますので、事前に現場を確認し、最適なスケジュールを計画します。
特殊清掃会社なら、多くのスタッフを使い、専門的な作業で、効率的に原状回復することが可能です。
特殊清掃に関するご相談は「特掃屋クリーンマイスター」へ
特殊清掃に関するご相談は「特掃屋クリーンマイスター」までお気軽にご連絡ください。
「特掃屋クリーンマイスター」は24時間365日いつでも問い合わせを受け付けています。
そして、可能な場合にはその日のうちに、無料でお見積りに伺っています。
また、見積金額が他店より1円でも高ければ、更に値引きさせていただきます。
「特掃屋クリーンマイスター」のスタッフは、アルバイトや派遣社員ではなく、全員が正規雇用職員です。
社員教育として薬剤や機器に関する講習会を定期的におこない、スキルアップしています。
日頃から気心知れたチームで、息のあった効率的な作業をおこないます。
万一、作業内容にご満足いただけない場合には、作業料金を全額返金する返金保証制度もあります。
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